씨티카드 해지 어떤 방식이 있을까요? 전화를 이용한 해지, PC 접속을 이용한 해지 그리고 모바일 앱을 이용한 해지방법이 있습니다.
씨티카드 해지 : 전화 상담
전화상담은 원하는 요소를 모두 물어보면서 진행할 수 있는 대신에 해외 기업이다보니 상담원수 부족으로 연결이 빨리 되지는 않습니다. 이를 감안하시고, 시간 여유가 있을 때 시도하시는 것을 추천합니다.
씨티카드 전화번호 1 : 1588-1000
씨티카드 전화번호 2 : 02-3704-7770
국제 씨티카드 전화 : +82-2-2004-1004
해지 신청 : PC 접속
PC 접속의 경우 상담 없이 해지 희망 메뉴는 현재 비활성화 된 것으로 보입니다.
https://www.citibank.co.kr/CrdAcdtTrmt9000.act
씨티 모바일 앱 해지
모바일로 인한 해지 신청의 경우 신청 단계는 빠르지만, 회원가입을 해야 합니다.
삼성 갤럭시나 아이폰의 경우 각 앱스토어에서 씨티모바일 앱을 다운로드 받습니다.
회원가입은 약관 동의 페이지 2번 지나고 본인 명의 휴대폰 인증을 하면 1 ~ 2분 이내로 간단하게 가능합니다.
회원가입을 완료했으면 첫 화면의 좌측 상단의 아이콘을 클릭합니다.
검색창에 ‘해지’를 입력합니다.
검색결과에 나오는 신용카드 해지 신청을 클릭합니다.
상담 유무를 선택하고 해지 신청을 진행합니다.
씨티카드 해지 관련 사항
카드해지를 하면 가족카드, 모바일 카드 등의 연결된 카드도 동시에 해지됩니다.
카드해지 전 잔여결제금액을 모두 상환해야 합니다. 교통카드 후불 대금 등의 경우 해지가 완료되어도 고객의 계좌에서 출금됩니다.
탈퇴후 3개월까지 잔여포인트가 보존됩니다.
상담없이 해지 신청이 될 경우 카드는 당일 이용정지됩니다.
연회비는 해지 일자를 기준으로 반환금이 환급됩니다. 부가서비스, 카드 발급 비용 등은 연회비에서 공제후 계산됩니다